Когда глаза лучатся добротой

Социальные работники не могут пройти мимо чужих бед,
судьба других людей им важна иногда даже больше, чем своя собственная.

Почти 30 лет работает в системе социальной защиты Елена Александровна Каркавина. В 19 лет её пригласили сюда работать,  и эта профессия осталась с ней на всю жизнь. Со временем она вышла замуж, родила двух сыновей, окончила институт, с января 2012 года заведует отделением социальной адаптации населения. «За годы работы я поняла, что нахожусь на своём месте, — говорит Елена Александровна. — Так что нисколько  не жалею о том, что всё получилось именно так».
В её подчинении два специалиста. Работают они с лицами без определённого места жительства и с теми, кто освободился из мест лишения свободы. На них возложена непростая задача: быть защитой  и опорой для всех, кто оказался в крайне тяжелой жизненной ситуации, поддержать морально и материально. А это помощь в регистрации, оформление документов, трудоустройство, предоставление временного жилья.
«Сама по себе я сердобольный и отзывчивый человек, ведь социальная работа — это не столько профессия, сколько состояние души, призвание. Она невозможна без милосердия, сострадания, сопричастности, желания не только помочь, но и даже пожертвовать чем-то своим личным для изменения ситуации в лучшую сторону. Чтобы работать с людьми, надо много знать, иначе не сможешь помочь человеку решить его проблему. Да и настроение у человека всегда разное — это тоже надо учитывать», — рассказывает Елена Александровна.
Высокий профессиональный уровень позволяет ей компетентно и корректно решать проблемы, с которыми идут получатели социальных услуг. Она тесно взаимодействует с Межмуниципальным отделом МВД России «Ленинск-Кузнецкий», центром занятости населения, судебными органами, где представляет интересы граждан. В 2017 году под ее руководством в отделении социальной адаптации был реализован проект «Дорога домой», благодаря которому люди, имеющие судимость, наладили родственные связи.
За свои заслуги и добросовестный труд в сфере социальной защиты она отмечена почетными грамотами и благодарственными письмами. Сотрудники центра отзываются о ней как о трудолюбивом, старательном работнике с добрым и душевным характером.
По словам, Елены Александровны, желающим посвятить себя этой профессии нужно уметь подружиться с любым человеком, с его характером. Сделать так, чтобы ему было комфортно с вами общаться. А для этого надо иметь большое сердце и терпение. К тому же в этой профессии совмещается очень многое: знания медсестры и юриста, навыки психологической, педагогической помощи. Главное — слушать людей и находить нужные слова для поддержки.

Наталья СТЕНИНА. Фото автора.

В рубрике: Люди, Новости

Другие новости:

Награды от депутата Госдумы Награды от депутата Госдумы
На открытие сезона На открытие сезона
Смотри на всё веселей! Смотри на всё веселей!
Депутаты избрали главу Депутаты избрали главу
При использовании материалов ссылка на сайт Городская газета обязательна.
© Городская газета. Все права защищены.