На этой неделе в Ленинске-Кузнецком побывал «Правовой экспресс» — так назвали новый региональный проект, участниками которого стали кузбасские омбудсмены и жители территорий области.
Само слово «омбудсмен» означает в переводе «уполномоченный». Люди, назначенные на такую должность, занимаются защитой наших прав по определённым направлениям. На этот раз в составе прибывшего в город «Правового экспресса» были сразу трое омбудсменов, что делается впервые. На встрече с ленинск-кузнечанами, состоявшейся в администрации города, заместитель главы по экономике, промышленности и финансам Оксана Линкина представила каждого. Это уполномоченный по правам человека в Кемеровской области – Кузбассе Зоя Волошина, уполномоченный по правам ребенка Валентина Богатенко и уполномоченный по защите прав предпринимателей Елена Латышенко.
«Мы решили провести встречу именно в таком формате, потому что увидели на примере других территорий, насколько востребовано сегодня общение кузбассовцев с омбудсменами, — подчеркнула Оксана Александровна. — Люди идут к ним на приём, и очень активно, чтобы задать наболевшие вопросы и получить реальную помощь в решении разного рода проблем. Думаем, что ленинск-кузнечане тоже заинтересованы в проведении этого разговора».
Для начала уполномоченные рассказали горожанам о направлениях своей работы. Так, Зоя Николаевна Волошина сделала акцент на восстановлении нарушенных прав, что касается как детей, так и пожилых кузбассовцев, людей среднего возраста, а также приезжающих к нам из стран ближнего и дальнего зарубежья. Прежде всего, это социальные права, которые связаны с получением льгот, выплат, пособий, медицинской помощи. Ещё один крупный блок — это жилищные проблемы, в основном по переселению семей из ветхих аварийных домов и с подработанных территорий. «У ленинск-кузнечан те же проблемы, что и везде, — сказала она. — Многие попадаются сейчас на удочки разного рода мошенников, что особенно всех нас беспокоит. Есть, к сожалению, и недобросовестные юридические компании, в которые люди обращаются за бесплатной консультацией специалиста, а уходят с оформленным обманным путём на круглую сумму кредитным договором. Ущерб только по тем случаям, которые нам стали известны, доходит до 180 тысяч рублей!».
Уполномоченный по правам ребёнка часто разбирается в спорных ситуациях, связанных с последствиями разводов: родители никак не могут определить порядок общения с детьми, и в результате кто-то (чаще всего папа) долгое время не видит своё любимое чадо. «Не умеют у нас договариваться, идти на компромисс, — посетовала Валентина Дмитриевна. — В основном проявляют агрессию, которая вызывает такие же ответные эмоции. А страдает ведь ребёнок! То же самое касается школьных конфликтов: просто диву даёшься, до чего непримиримыми бывают дети и родители — никаких уступок. Так же нельзя! Всем нужно учиться находить общий язык друг с другом. И чем раньше научимся, тем будет лучше для нас самих».
Защита прав предпринимателей тоже требует немалых дипломатических способностей, но Елена Петровна хотела бы заниматься не столько жалобами, сколько предложениями бизнес-сообщества, чтобы законодательными мерами облегчать ему жизнь и давать развиваться. На этом фоне знаковое явление — резкое сокращение числа проверок: с 40 000 и до 4 тысяч по итогам прошлого года. В десять раз меньше, что не может не радовать и настраивать всех на деловой лад: работать будем дальше без лишней нервотрёпки.
Уполномоченные назвали имена своих общественных помощников в Ленинске-Кузнецком, которых горожане знают по работе. Это нотариус Надежда Тагакова, главный специалист управления образования Софья Алёшина и предприниматель Андрей Щербинин. Кроме того, они пригласили горожан к себе на приём, куда можно попасть различными способами: через сайты и аккаунты в социальных сетях, по электронной почте и телефону, отправив обычное письмо. Многолюдно было у каждого из них и на этот раз, в ходе прямого диалога с ленинск-кузнечанами. В основном они давали консультации, а те обращения, которые требуют более детального внимания, рассмотрения в службах, взяли в работу и на контроль — ответ получит каждый, кто ищет помощи и защиты в решении своих проблем.
Виктор ПАВЛОВ.
