«ВКонтакте» — главная социальная сеть в стране, в которой созданы и ведутся паблики органов власти и бюджетных учреждений. Во «ВКонтакте» активно развивается и паблик администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа. Именно там можно узнать достоверную, важную, полезную информацию, получить ответы от администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа на свои обращения, а также воспользоваться государственными услугами.
В меню официального сообщества Ленинск-Кузнецкого городского округа во «ВКонтакте» кнопка «Сообщить о проблеме» помогает сразу донести сообщение интернет-пользователя до ответственных специалистов администрации разных социальных направлений, например, таких как здравоохранение, ЖКХ, общественный транспорт, образование, физкультура и спорт. Переходя по этому виджету, пользователи попадают на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Там предлагается написать суть проблемы или предложения и загрузить фото, видео или звуковой файл. Ответ на сообщение поступает в течение 10-30 дней. Есть категории сообщений, по которым даются ускоренные ответы. Обратившийся может дать оценку официальному ответу администрации.
При выборе кнопки «Высказать мнение» в меню сообщества пользователи также переходят на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где можно принять участие в общественном голосовании, опросах, обсуждениях, в рейтинговании проектов.
Таким образом, не выходя из дома, через новые виджеты в меню сообщества администрации во «ВКонтакте» жители Ленинск-Кузнецкого городского округа могут решить ряд вопросов или принять участие в развитии своей территории.
