Среди будничной суеты мы часто не замечаем людей, которые живут и работают рядом с нами. Но если присмотреться внимательнее, то сразу увидишь, сколько вокруг настоящих специалистов своего дела. Об одном из них мне хотелось бы рассказать. Это Наталья Анатольевна Нагорнова — врач-кардиолог Областного клинического центра охраны здоровья шахтёров.
В коллективе ОКЦОЗШ Наталья Анатольевна работает восемь лет, и за это время всё в клинике стало знакомым до мелочей: палаты, коридоры, да и персонал, где каждого знаешь в лицо, здороваясь при встрече. До этого в её жизни была школа и Кемеровский медицинский институт. Казалось бы, немного, но сколько сил и терпения надо вложить в любого больного, чтобы вместе преодолеть его недуг – об этом знает только она.
Как получается в жизни: пока есть здоровье – всё хорошо. Но стоит появиться боли или дискомфорту, и мы сразу вспоминаем о людях в белых халатах.
Однажды по «скорой» в приёмное отделение доставили в тяжёлом состоянии больного с предварительным диагнозом инфаркт миокарда. Для врача наступили решающие минуты, когда, кроме профессиональных знаний, требуются характер, упорство, оперативность. В такой момент для Натальи Анатольевны уже нет ничего важнее жизни человека, за которую надо вести настоящую борьбу.
Больному очень плохо: сильная боль за грудиной, слабость, холодный пот. А действия врача быстрые, чёткие: она внимательно изучает показания электрокардиограммы, измеряет артериальное давление, уверенным голосом назначает лекарственные препараты, нужные в данный момент — нельзя упускать из вида любые изменения в состоянии больного.
От напряжения на щеках появился румянец, но надо держать себя в руках, не допускать паники. Она хорошо знает, что любая небрежность, поспешность, невнимательность может обернуться трагедией. А ещё важно вовремя и правильно разобраться в коварных и опасных симптомах (они бывают очень похожи, а болезни совсем разные). Главное – не ошибиться. И Наталья Анатольевна очень старается.
Наконец пройден начальный этап. Это значит, что всё было сделано врачом правильно. Но всё же расслабляться нельзя. В палату интенсивной терапии она заходила потом постоянно – посмотреть состояние больного. И не прекращала до тех пор, пока не удостоверилась: ему стало немного лучше. А это уже хороший результат!
По-другому она работать просто не может, понимая, что человек доверяет врачу самое дорогое, что у него есть – здоровье. В отделении Наталья Анатольевна ведёт две палаты, это где-то от 8 до 12 человек, каждый из которых нуждается в ёё помощи. И она всегда спешит к людям с открытым сердцем, хорошо зная, что маленьких или лёгких заболеваний не бывает – любое из них требует к себе внимательного и вдумчивого подхода.
Прежде чем переступить порог палаты, она тщательно знакомится с историей болезни пациента, поступившего в отделение неотложной кардиологии. И уже при осмотре проводит обследование: как работают сердце, лёгкие, нет ли на теле отёков и сыпи. В беседе старается максимально узнать, что конкретно произошло, как самочувствие, где болит, как сон, есть ли головокружение — словом, умеет слушать, не перебивая, не переспрашивая. Всегда корректна и ласкова с людьми, особенно с теми, кто уже в преклонном возрасте. Улыбнётся, скажет несколько ободряющих слов, и становится легче на душе, появляется хорошее настроение.
— Наталья Анатольевна, больной стало плохо, — с тревогой сообщает медсестра. И снова врач спешит к пациентке, несмотря на то, что буквально пять минут назад был обход. Опять осмотр, корректировка назначений и лечения. И так каждый день.
При общении с врачом одни больные остаются довольны своими результатами, другие же, наоборот, становятся печальными, если услышат неутешительный диагноз. Но это лишь поначалу. Она умеет внушить пациенту веру в скорое выздоровление, причём простыми, добрыми словами. И у него появляется надежда, свет впереди — самое главное, что необходимо для лечения.
А сколько забавных историй и смешных случаев доверяют ей по секрету! Это отдельная тема. Как-то поступила больная с высоким артериальным давлением. И в разговоре сказала, что прекратила принимать назначенные таблетки — вроде как лучше стало. «Только никому не говорите!» — поделилась она и приложила палец к губам. А давление возьми да и вернись! Задумчиво покачала головой врач: что тут скажешь, самолечение до добра не доводит.
Вот так в доверительной беседе с глазу на глаз часто удаётся узнать истинную причину самочувствия пациента.
Стройная, хрупкая и тоненькая на вид, в работе она очень упорная и настойчивая, в чём давно убедились её пациенты — они всегда с нетерпением ждут своего врача, прислушиваясь, когда же снова застучат каблучки по коридору. И огорчаются, если она проходит мимо, не заглянув в их палату.
Когда надо, Наталья Анатольевна бывает и строгой с теми больными, которые втихаря пытаются покурить сигаретку или решили встать с кровати и пройтись, а у них прописан постельный режим. Вот здесь не обойтись без беседы о вреде такого поведения для здоровья, что врач всегда делает, если видит непорядок.
— Ещё она умеет так на тебя посмотреть своими красивыми, добрыми глазами, что порой даже стыдно становится, — признаётся один из больных (назовём его Иван Петрович). – И не надо никаких слов – без них всё понятно.
А сама Наталья Анатольевна с особой теплотой и благодарностью говорит о заведующей отделением неотложной кардиологии О.П. Хайрединовой, своих коллегах Т.А. Поповой, Е.В. Варюшкиной, которые на первых порах самостоятельной работы помогали ей словом, делом, мудрым советом. С их помощью она обрела опыт, уверенность, научилась общаться с теми, кто проходит в отделении курс лечения – все люди разные, и важно найти свой подход.
— Всё у тебя получится! – в один голос говорили они, и оказались правы.
Ох, как это было важно молодому специалисту – услышать ободряющее слово старших товарищей. Оно стало добрым напутствием в мир профессии, где все делается для пациента – в том, что человек выходит из больницы здоровым, заслуга большого коллектива.
Позади нелёгкий день. Сменив белоснежный халат врача на обычную одежду, она стала одной из нас, даже не отличишь. Но уже завтра Наталья Анатольевна Нагорнова будет вновь спешить к людям, чтобы дарить тепло души и сердца тем, кто в нём больше всех нуждается.
Галина СУШКОВА.
